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2020-12-02
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职位描述
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录; 2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户; 3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管; 4、负责处理客户投诉、售后等问题; 具体咨询:15637193350 楚女士
技能要求
电话客服
售前咨询
售后咨询
电商客服
网络客服
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管理序列从组长到主管到经理
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职位发布人
冉宝刚
经理
工作地点
宿迁
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