客服专员/助理 4k-6k
2020-11-20
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若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位描述
岗位职责: 1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;  2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;  3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;  4、负责处理客户投诉、售后等问题 岗位要求: 1、普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态; 2、年龄18~30岁,男女不限; 3、大专以上学历,专业不限; 4、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;
专业要求
经济学类
实习时间
0个月
晋升路径
当前职位
组长
主管
经理
职位发布人
殷辉
高级招聘经理
工作地点
宿迁
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